När du ska spåra REK, Expressbrev, EMS och Postpaket Utrikes ska du ange det fullständiga kolli-/brev-id:t på 13 tecken. Kolli-/brev-id:t börjar alltid med två bokstäver.

För övriga paket behöver du inte skriva in det fullständiga kolli-/brev-id:t. Skriver du inte in fullständigt id listas alla försändelser kopplat till serien.